判断题 电话客户经理可以选择呼叫客户的号码，10086号码是针对全球通VIP、中高端客户进行服务营销，13800758288是针对目标客户进行客户回访、质量跟进和投诉处理。

判断题 支撑人员与电话客户经理的人数配置比例为1：8，即支撑人员岗位数量为电话客户经理数量的8％。

判断题 客户关怀是提高客户忠诚度的重要手段，也是电话客户经理日常主要工作。