单项选择题
克劳士比众多文章中，最为著名的是（）
A.克服障碍B.基业长青C.六西格玛D.质量免费
多项选择题 在质量功能展开功能中，产生的效果包括（）
单项选择题 质量屋的天花板一般是表示（）
单项选择题 根据六西格玛人才资格认证制度，MBB是（）
