多项选择题
客人在前台寄存物品,以下哪些说法是对的?()
A.告知客人,物品可以寄存,但是遗失损坏概不负责B.物品直接放在一边,客人来拿时自己找C.客人寄存时,正确填写《行李寄存牌》(客人姓名、电话、日期、物品名称等)D.告知客人贵重物品、易爆易燃物品不可寄存E.客人来拿回物品时,出示《行李寄存牌》认领行李
多项选择题 客人在前台投诉时,前台应如何处理,以下正确的是()。
多项选择题 客人的房卡遗失或忘记在房间,前台补办房卡时以下哪几条是正确的?()
多项选择题 在前台进行叫醒服务时,哪些是对的?()