多项选择题
在前台进行叫醒服务时,哪些是对的?()
A.用语:先生/女士,早上好!我是睡眠管家XX。现在是早上(7:30),您的叫醒时间到了(提醒天气情况),请安排好您的时间,谢谢!”B.用语:先生/女士,该起床了C.电话打一遍就可以了,不用管客人有没有接D.电话无人问答、等3分钟后再次拨打电话
多项选择题 客人在前台提出需要叫醒服务时,以下哪些说法是正确的?()
多项选择题 当前台发现断网、酒店停电时,前台应如何应对?()
多项选择题 当客人到前台提出续住要求时,以下哪些说法是正确的?()