单项选择题
以下关于站台岗服务技巧不正确的是()。
A.多监控:密切监督站台乘客情况、屏蔽门工作状况,必要时采取控制措施。 B.多联系:发现异常情况及时与行调、车控室联系。 C.多广播:通过广播提醒乘客看管物品、看好小孩、不得跑闹追逐、不得推挤屏蔽门、到人少的区域候车等等。 D.多巡视:在每次列车到达间隙巡视站台一遍,巡视时“三步一回头”。
单项选择题 以下站台岗服务用语不规范的是()。
单项选择题 以下服务用语不规范的是()。
单项选择题 关于服务设施标准,以下说法不正确的是()。