多项选择题
在服务的背景下，生产能力表现为哪些形式（）
A.用来处理人、财、物、信息的物理设备B.用来容纳客户的物理设施C.基础设施D.用来存储或加工产品的物理设施E.劳动力
多项选择题 评价备选方案时，产品的属性有哪些类型（）
多项选择题 服务购买前阶段包括哪几个步骤（）
多项选择题 服务消费划分为哪三个主要阶段（）
