多项选择题
接待过程中，以下哪个描述是正确的：（）
A.预约客户通过预约通道 B.快修客户通过快修通道 C.其他客户通过服务通道 D.直接在车间接待所有车辆
多项选择题 在接待前，以下描述是正确的：（）
多项选择题 接待和预检的成功要素是：（）
多项选择题 预约协议达成时：（）
