单项选择题
前台在为客人办理外币兑换业务的时候，以下说法错误的是（）。
A.酒店只为住店宾客办理外币兑换业务B.外币兑换员可以给不住店的宾客兑换外币，不能拒绝客人C.外币兑换员要懂得辨别外币的真伪D.服务员严禁私下兑换外币
单项选择题 您正在通电话，另一部电话铃响，而面前又来了一位客户，下列哪项属于正确的采用方式？（）
单项选择题 如果酒店无法为客人提供房间时，在为客人做转店处理的过程中，以下做法不正确的是（）。
单项选择题 以下哪一项不属于行李员的工作职责？（）
