单项选择题
您正在通电话,另一部电话铃响,而面前又来了一位客户,下列哪项属于正确的采用方式?()
A.征得电话里的客户同意后,请对方等候,并接起另一部电话,同时对面前的客人致以微笑问候B.接起另外一部电话,两个电话同时打,并还对面前的客户说话C.立即搁掉电话,跟面前的客户说稍等,接起另外一部电话D.对另外一部电话置之不理,打完电话后再对客户交谈
单项选择题 如果酒店无法为客人提供房间时,在为客人做转店处理的过程中,以下做法不正确的是()。
单项选择题 以下哪一项不属于行李员的工作职责?()
单项选择题 夜审时对于预订未到的情况描述正确的是()。