问答题
口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系？
口头语言简称口语，是指人们在日常口头交际中使用的语言，它是书面语言产生的基础和源头，又给书面语言的发以丰富的营养。......
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问答题 简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。
问答题 引导服务有几项主要原则？请简述之
问答题 服务员的接待举止有哪些具体要求？
