单项选择题 在打电话过程中，下列不利于控制谈话的过程的是（）。

单项选择题 在办公室中，组织中级别越高的人，在办公室中占有的面积就越大，这种相互关系为（）。

单项选择题 有关良好倾听的技巧中，意味着持有正确的态度，保持注意力的准备、增强悟性和理解力的技巧是（）。