单项选择题
企业应当开展内部营销活动，把员工看作是企业的（）。
A.核心B.第一客户C.“内部客户”D.代表
单项选择题 CRM 通过培育忠诚客户来提升（）。
单项选择题 老客户对于产品和服务购买量较大，而且往往对价格（）。
单项选择题 实施CRM，培育客户忠诚感要求识别（）。
