多项选择题
危机沟通的基本步骤包括()。
A.进行危机沟通B.进行危机预测C.建立适当的危机小组和危机中心D.制订危机管理计划
多项选择题 危机沟通的原则有()。
多项选择题 以下素质中,哪些是一个合格的危机沟通者应该具有的?()
多项选择题 危机实际上是一种使危机主体遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。通常,危机的特征是()。