多项选择题 以下素质中，哪些是一个合格的危机沟通者应该具有的？（）

多项选择题 危机实际上是一种使危机主体遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。通常，危机的特征是（）。

单项选择题 在面向大众媒体与自媒体时代的危机沟通时需要明确陈述，表明立场，以下陈述中突出行动的是（）。