多项选择题
以下属于客户服务质最评估要素的是()。
A.诚信B.客户服务人员的响应性C.保证性D.环境的有形性
多项选择题 以下属于可以比较完整概况面试方法的是()。
多项选择题 要在市场细分方面获得成功,需要遵循()原则。
多项选择题 关于客户投诉,以下属于企业方面的原因的是()。