单项选择题 社会阶层的（）使得同一阶层的人由于有相同的或相似的态度、活动、兴趣和其他行为模式，因此他们接触的旅游产品也会比较相似。

多项选择题 旅游商业环境对旅游者学习以及做出购买决策影响重大，旅游业要想营造并运用好商业环境，可以通过哪些渠道向未来顾客传递相关信息？（）

单项选择题 （）是带有目的性、自觉性的想象。