单项选择题 遇有票价、运价、杂费和时刻表变动时，车站须于实施前通告，未经（）不得实施。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，播音清晰，音量（）

单项选择题 列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。