判断题 通过营销业务应用系统中“线损管理-线损统计-台区线损统计”模块可以查询辖区内上月所有台区线损率及指标完成情况。（）

单项选择题 “网上国网”客户在进行户号共享时，一个户号仅能被共享（）次。

单项选择题 一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚，对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚，对服务的要求是（），对沟通的要求是冷静、理智、策略。