问答题
一所大学要设计一个校园应用新系统，为学生提供在线申请服务。其原来的相关工作都以纸质方式进行。假若你为该大学的信息技术部门提供咨询服务，详细说明在设计新系统之前，学校及其相关学生首先应该做什么。
学校需要进行系统分析。系统分析包括定义问题、识别原因、确认解决方案以及识别信息需求。还包括识别数据主要的所有者和使用者，......
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问答题 业务流程质量管理对企业的重要性是什么？阐述质量管理的两种方法。
问答题 阐述各类信息技术驱动的组织变革。以酒店运营为例，对每一类型进行说明。
填空题 组织软件包通常包含（）特性，该特性使得软件包可以修改后满足组织需求。
