单项选择题 在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括以下哪一项：（）。

单项选择题 客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和（）服务。

单项选择题 （）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是商业银行提供产品服务、分析客户价值以及推进银企合作关系的重要依据。