单项选择题 对公客户关系管理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及部分中间业务情况。

单项选择题 对公客户关系管理系统是农业银行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。

单项选择题 满意度的高低影响客户的稳定性，只有满意度（）的客户才可能成为商业银行的忠诚客户。