问答题
服务用语五忌指哪五忌？
（1）忌谈话过长；（2）忌泄露客户信息；（3）忌泄露银行内部处理和审批程序；（4）忌......
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问答题 请举出四项便民措施？
问答题 没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？
问答题 营业员行为举止中，精神要饱满的含义是什么？
