问答题
请举出四项便民措施？
饮水机、水杯、报价和报纸。或者（雨伞架、雨具等）
问答题 没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？
问答题 营业员行为举止中，精神要饱满的含义是什么？
问答题 遇有客户插队到柜台前时，柜员应如何处理？
