填空题
信息传递渠道影响沟通障碍通常表现为：信息传递手段的障碍、传递层次的障碍、（）和（）。
传递形式；有了改变
填空题 信息接受者影响沟通的障碍通常表现为：过滤、理解能力的障碍、（）、情绪、（）。
填空题 信息发出者影响沟通的障碍通常表现为：（）、传递形式障碍、（）、信息传递不适时、社会环境与知识局限等障碍。
填空题 两维方式解决冲突常常考虑：（）、（）、回避、迁就、妥协等解决方式。
