多项选择题
关于电价，下列说法正确的是（）。
A.电价是由电力管理部门制定的 B.电价是电力产品的价值体现 C.电价是电力产品的货币体现 D.电价由电能成本、利润和税金构成
多项选择题 客户满意会给企业自身带来的好处有（）。
多项选择题 服务承诺存在的误区主要表现有（）。
多项选择题 关于电力客户服务特征的描述，正确的是（）。
