多项选择题 网点内部要配备各类业务凭证、单据填写范例、（）老花镜等必要服务设施，摆放整齐，完好无损，方便使用。

单项选择题 要在网点显著位置明示（），明示当值负责人和大堂经理的有关信息，方便客户联系。

单项选择题 办公用品、电脑等设施物品实行（）管理，桌面无杂物、无私人物品，网点内WIFI畅通可用。