单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员认真监督乘客投币，遇乘客大额钱投币找赎，驾驶员要（），避免出现服务纠纷。

单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，早晨发车前驾驶员要提前（）到始发站等待发车指令。

单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，出车前驾驶员要启动GPS智能调度终端系统，检查工作设施是否正常，服从（），严格执行调度指令。