单项选择题
前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
A、呈交客房营业日报 B、报告在店贵宾情况 C、提交预订情况分析报告 D、服务费收入日报表
单项选择题 下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。
单项选择题 接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括（）。
单项选择题 在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
