多项选择题
工作标准在工作设计中的作用有（）
A.制订生产运作能力计划 B.进行生产与运作系统及生产与运作程序设计 C.进行作业排序和任务分配 D.评价员工的工作绩效
多项选择题 产品设计中需要考虑的重要问题有（）
多项选择题 服务能力的要素有（）
多项选择题 信息技术在服务运作中的应用目的有（）
