问答题
导游员应当如何防止错接事故的发生?
接团时认真核对团名、团号、组团社、地接社以及人数等团队的相关信息。
问答题 旅游故障处理的基本要求包括哪些?
问答题 旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则？
问答题 欢送辞的内容主要应包括哪几个方面？
