问答题
客史档案的内容有哪些？
1、常规档案；2、预定档案；3、消费档案；4、习俗爱好档案；5、反馈意见档案。
问答题 客人预定的方式有哪些？
问答题 前厅对环境要求有哪些？
问答题 成功推销客房的前提是什么？
