多项选择题
在实际应用ERP的过程中，旅游企业需要关注的要点包括（）。
A.复合型人才的培养与引进B.最高决策者和全体员工的参与C.知识体系的更新D.数据的规范化E.业务流程和组织结构的重组
多项选择题 信息管理对旅游企业战略实施的影响有（）。
多项选择题 旅游企业制度管理的科学性包括（）。
单项选择题 旅游企业制度管理的艺术性不包括（）。
