问答题
简述值班工作的组织形式、内容和制度？
组织形式：专职性值班、轮流性值班、电话值班。内容：通信联络、公务接待和咨询、处理紧急问题和突发事件、承办领导......
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问答题 简述电话事务管理？
问答题 简述办公室环境维护与管理？
问答题 有效沟通的方法是什么？
