单项选择题
主要依靠手工劳动，主要产业为农业产业的阶段，罗斯托认为此阶段是（）。
A.成熟阶段B.高额群众消费阶段C.起飞阶段D.传统阶段
多项选择题 服务利润链阐明了下列哪些因素之间的关系？（）
单项选择题 服务质量产差距模型的核心是弥补（）。
多项选择题 下列服务中，顾客作为质量贡献者角色的有（）。
