多项选择题
对于返修车辆：（）
A.优先处理 B.如果可能免费取送车 C.必须免费本次维修 D.必须免费换油
多项选择题 接待环节要求：（）
多项选择题 顾客需要这样的服务（）
多项选择题 顾客需要一个这样的专业服务人员（）
