问答题
访客要求告知保密客房或重要客人的房号，应如何处理？
1、问清访客姓名、单位、与住客的关系及何事来访。到后台拨通电话，询问住客是否愿意见。如果是VIP，应与随从联系；
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问答题 请问识别伪造的身份证件可以从哪几方面入手？
问答题 团队行李离店时行李工作的步骤是什么？
问答题 客人登记时有哪些情况的应当引起注意？
