单项选择题 无论什么样的排队模型，都用（）代表稳定状态下系统中包含n个客户的概率，n的取值可以从0一直到系统容量N。

单项选择题 ACD提供了越来越强大的包括各种细节的（）功能。

单项选择题 ACD所处理的业务从传统的语音电话单一方向的信息发展到（）和多方向信息。