多项选择题
关系管理包括()
A.业务关系管理 B.公公关系管理 C.供方关系管理 D.危机管理
多项选择题 全面质量管理的基本理论中“四个阶段”又称为()。
多项选择题 综合反映电信企业用户的满意程度有()几种指标。
多项选择题 ()构成了感知服务质量的基本内容。