判断题 营业厅播放的音乐要根据产品和目标消费者的不同而设定。如果最新推广的产品是面向年轻人的新业务类型，则播放的音乐最好是轻缓、优美的。

判断题 只需要与客户本人打招呼，与客户的其他同行者可以不必。

判断题 语气要温和、亲切：对于选用高价值套餐的客户或大客户，营业员都应该保持温和亲切的态度。