单项选择题
当空台时间超过（）小时，应将“暂停受理”的标志牌放置台席上。
A.5 B.8 C.1 D.15
单项选择题 当客户在服务过程中需要离开时，要说（）
单项选择题 投诉客户中被列为B3类客户的是指（）
单项选择题 投诉客户中被列为B2类客户的是指（）
