单项选择题
美国人类学家与心理学家霍尔教授认为,人在文明社会中与他人交往而产生的关系,其远近亲疏是可以用空间领域的距离大小来衡量的。其中近位私人距离是()
A.0---20厘米 B.1—1.5米 C.60--100厘米 D.20---60厘米
单项选择题 营业员柜台手的姿势:双手自然交叠,将腕至肘部的()轻放在柜台上。
单项选择题 我们可知客户服务的元素不包括:()
单项选择题 当客户进入大客户自助服务区时,客服人员应当()