单项选择题
宴会客室档案由()收集的。
A.前厅部 B.客房部 C.餐饮部 D.保安部
单项选择题 酒店往往将建立客史档案的任务交给()负责。
单项选择题 ()可以告诉酒店客人抵离店时间,用房的种类,房价,预订方式和渠道等信息。
单项选择题 酒店从()可以掌握客人的基本情况。