判断题 电话接触客户时间最好在08：30-12：00、下午14：30-22：00；双休日和节假日一样。

判断题 吉祥号码办理过户前台核对完信息资料后可以直接办理。

判断题 省公司对工信部有效申诉量与前期10086投诉工单的数据核查，针对前期10086客户投诉合理诉求未解决的情况，每月对TOP10（超月管控值）的投诉处理员给予200元扣罚。