单项选择题
服务台ITSM的管理模式为:()
A.职能化管理 B.流程化管理 C.功能化管理
单项选择题 事件处理人的技术水平下列对“变更”的描述,相对准确的是?()
单项选择题 事件优先级由以下因素决定?()
单项选择题 对于事件管理的根本目的,以下描述中最准确的是?()