单项选择题 一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式，大致可以分为（）三个结构。

单项选择题 现代呼叫中心通过数字化的管理模式以及专业客观的（）为企业管理者的决策提供了可靠的依据。

单项选择题 现代呼叫中心通过（）的管理模式以及专业客观的管理数据，为企业管理者的决策提供了可靠的依据。