单项选择题
关于设施设备质量问题,以下表述错误的是()。
A.客人等待时间过长B.空调效果不好C.供水供电出现问题D.电梯夹伤客人
单项选择题 关于客人订房担保的方式,以下说法错误的是()。
单项选择题 对()的客人,饭店在提供标准化服务的基础上,还要能够提供个性化服务和超常化服务,使客人在消费过程中产生惊喜。
单项选择题 在我国绝大部分饭店,外币兑换服务都是由饭店()办理。