多项选择题
顾客财产的种类包括但不限于()
A.顾客交付托管的物品(包括邮件);顾客交维修的财产;顾客日常缴纳的专项维修资金 B.物业和共用设施、设备及相关文字、图纸资料 C.个人信息及房产资料 D.车辆
多项选择题 顾客意见管理内容包括()
单项选择题 程序公告规程中紧急通知不包括()
单项选择题 处理顾客意见操作要求不包括以下哪方面()