单项选择题 《“星级服务”达标质量考核认定》中规定“星级服务”达标考核实行（），每月评定一次，按实际考核情况套入相应星级。

单项选择题 《“星级服务”达标质量考核认定》中规定“星级服务”达标考核必须坚持（）、公正、公平的原则。

单项选择题 《“星级服务”工作达标活动检查与考核体系》中规定稽查队每月检查数量不低于集团公司所辖驾驶员的（）、车辆的（）。