多项选择题
质量手册的格式和结构由组织自行决定，取决于：（）。
A.组织的规模 B.组织的文化 C.组织的环境 D.组织的复杂性
多项选择题 IATF16949中，质量手册的内容应包括：（）。
多项选择题 组织的外部知识来源包括：（）。
多项选择题 组织的内部知识包括：（）。
