单项选择题 在运营过程中，遇到残疾乘客，如聋哑乘客，网络预约出租汽车驾驶员在交流过程中，应该（）。

单项选择题 做到乘客下车时有送声，礼貌用语是“（）”。

单项选择题 在乘客提出违反规章制度的要求时，网络预约出租汽车驾驶员可以说：（），如此，既礼貌又得到对方的理解。